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淘宝客服/天猫客服

编号:3514 发布者:  浏览次数:537  发布时间:2017-9-06 14:34

1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;

3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,及时反馈客户建议并提供改善方案;

4、收集与建立客户档案,了解并分析客户需求,管理店铺评价,维护网店形象。

任职资格:
1.熟悉淘宝天猫规则,能灵活专业应对网络差评师,懂正常的购物流程,有一定的购物经验。
2.打字速度一分钟40字以上
3.有一定的抗压能力,思维清晰,能专业的回答顾客的问题,让顾客能感受我们的亲和力。
4.有过淘宝天猫客服经验优先录取


上班时间:15:40-23:40

福利待遇:包吃包住,购买五险,节假日物资,一月休四天。

(联系时告知是从“残疾人就业促进网”看到的信息)

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公司名称:
湖南万佳惠商业连锁有限责任公司
岗位分类:
IT|互联网|通信 
招聘的残疾类别:
肢残 
Email:
2213435743@qq.com
联系方式(电话或者QQ):
15874283483
公司简介:
1、电商简介:
秋和食品专营店及万佳惠食品专营店是湖南万佳惠连锁有限责任公司旗下的二家天猫店铺,本公司现已经和徐福记,雅客,嘉士柏,春光,上好佳,金冠等厂家签订了几百万的销售合同,达成一年几千万的任务,签订时间今年是第一年,销售额也几个月的时间也做了300多万元,今年目标1200万,公司也特别的注重电商的一块的发展。
在2017年的销售额计划在4000万,将不断的扩大电商的团队,到2017年公司规模需要达到电商人员上100人以上,电商的发展在不断的扩充,电商部平均工资都在3K以上,各项完善的福利以及我们公司做电商需要具备几大优势:雄厚的资金实力、完善的电商团队、具备优势的产品链,目前我们公司与徐福记,雅客,金冠,春光,上好佳都签订了网络全国经销商,签订了几百万的一个厂家,这样能保证的绝对的产品价格优势。我们有着线下20多年的经营经验,能把线上线下结合起来,这样大大提升了电商的存活率,还有线下的一群精英人群来配合电商一起成长。
如果你致力于电商之路,你又是有着电商才华的人,我们期待你的加入,我们这里有着可以让你实现职业目标的好平台。
特殊说明:
外地的需要提前电话对接,以避免长途跑过来带来不便。可以接受视频面试。

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工作形式

现场办公 远程居家

福利企业

招聘范围

全国 本省 本市

性别要求

不限

招聘的残疾类别

不明确 听力 视力 肢残 智障 精神 言语 -

残疾等级

不限 4 3 2 1