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售后热线客服专员

编号:3545 发布者:Eproinfo  浏览次数:517  发布时间:2018-3-29 15:41

某品牌手机售后客服
【工作职责】
接听某大型品牌手机客户服务热线电话,运用专业的产品知识,解答客户的问题(如:手机使用功能等)
【任职要求】
1、普通话标准流利,电脑中文打字每分钟不低于30字
2、工作积极主动,具备良好的心理素质和强烈的服务意识
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神
【薪酬福利】
1、月均收入2800-3500元(基本工资+各项补贴+绩效提成+全勤奖);
2、试用期即与公司签订正式劳动合同,转正即购买广州社保,实习生可购买商业保险;
3、岗前带薪培训15天(期间补贴30元/天,包吃可提供住宿);
4、工作满一年享有7天带薪年假,满三年则有9天。
【晋升培训】
公司制定了完善的培训机制和晋升体系(包括岗前培训、飞跃提升培训)和广阔的职业发展空间(横向发展,纵向提升)。
【公司活动】
公司每年组织员工免费旅行 ,不定期举办员工聚餐、节日晚会及拓展训练、有趣的员工活动,如“麻将王大赛”、“厨神争霸赛”、“手游电竞比赛”等活动等。
【办公环境】
每个岗位配一台电脑,坐在办公室里轻松工作,白领的工作环境
【公司设施】
设有茶水间(有冰箱和微波炉)、员工储物柜、活动室、篮球场、员工饭堂及宿舍。
【工作时间】 08:00/09:00-22:00 / 24:00
(排班,每天工作8-9小时,上班时间超过22:00,享有加班津贴20元/天)
【面试时间】
周一至周五 10:00-17:30 (可致电预约并携带身份证原件/复印件亲临我司面试)

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公司名称:
广州润宝信息科技有限公司(广东省残疾人信息产业园)
岗位分类:
销售|客服|市场 
招聘的残疾类别:
肢残 
Email:
3529425944@qq.com
联系方式(电话或者QQ):
17702085223/020-39072318
公司简介:
广州润宝信息科技有限公司成立于2009 年,是一家专门从事BPO(Business Process Outsourcing)服务外包的高新技术企业和现代服务业企业。公司以丰富的客户联络中心运营经验及自主研发的业务系统为依托,致力于满足各不同行业机构对联络中心的多元化外包需求,可为客户提供客服热线、在线客服、电话营销、客户关怀、培训及顾问、系统集成等一站式的客户联络中心外包解决方案。
公司核心运营团队由来自于国内外软件开发、网络通信、呼叫中心、培训服务等行业的资深人士组成,在呼叫领域具有多年运营经验,并先后获得客户世界研究院顾问专家、中国呼叫中心十年杰出成就奖、行业杰出贡献奖、电信运营商优秀合作伙伴等不同奖项及荣誉,服务质量得到广大客户认可。
我们专注于客户联络中心领域,部署千席,秉持\"发挥客户联络中心全面优势、优化客户业务,为客户创造价值\"的公司宗旨,坚持以技术高领先、人才高素质、服务高标准为前提为金融、保险、电商、通讯、制造业等不同行业客户提供外包服务。
公司在开拓国内业务的同时,亦积极致力于“企业社会责任”的落实,长期为残疾人士提供就业机会及服务。现在公司已将残疾人员工的培养列为未来客户联络中心人力资源发展的重要策略,并根据残疾人自身的特点制定了相应的培训与管理计划,为残疾人朋友在客户联络中心的长期发展提供了充分的保障。
作为国内第一家成规模的残疾人就业基地,广州润宝还可以为广大残疾人朋友提供系统专业的客户联络中心岗前培训并提供实习、就业的机会。
特殊说明:
招聘要求是:肢体残疾、生活能自理、懂电脑操作(打字速度快)、言语清晰、国语标准

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工作形式

现场办公 远程居家

福利企业

招聘范围

全国 本省 本市

性别要求

不限

招聘的残疾类别

不明确 听力 视力 肢残 智障 精神 言语 -

残疾等级

不限 4 3 2 1