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浙江常山开启残疾人证办理“全能保姆”服务

发布: 2018-4-16 08:48 | 作者: 本网编辑:小凡 | 来源: 浙江新闻客户端 | 查看: 56次

  “洪大爷,在家吗?我给您送残疾人证来了!”近日,常山县紫港街道残疾人专职委员余咪咪化身“跑小二”,将新办的残疾人证和助残册子,送到了因患脑溢血偏瘫的洪大爷手中。

  为做到鉴定、办证、送证“一条龙服务”,全面实现残疾人证鉴定办理“最多跑一次”改革,常山县残联从“畅通道、少等待、缩时间、送上门”四个环节着手。今年以来,开展了残疾人证集中鉴定3次,申请鉴定人员309人次。

  另外,笔者了解到,县残联为了发挥“流动服务车”的作用,解决重度残疾人因常年卧床、行动不便,无法出行体检办理《残疾人证》的难题,四类对象鉴定办证只需‘零次跑’”。以偏远地区或行动不便残疾人为主体,每月组织鉴定医生上门鉴定,使这两类对象“一次不用跑”。以孝老之城建设为载体,常山县残联今年首次将80周岁以上老年人纳入到鉴定办证“零次跑”服务对象,为高龄老年群体办证提供极大方便。此外,还与常山县公安局交警大队、人民医院共同制定《常山县道路交通事故伤残评定联评联动运行方案》,根据交通事故当事人意愿,对指征明显的当事人当场进行鉴定、办证,减少办证环节。

目前,常山县残联已为这四类对象实现办证“零距离”服务6批27人次。“办理残疾人证是认定残疾人的关口,是落实残疾人政策的基础和依据。”常山县残联负责人表示,将一直秉承“将改革进行到底”的态度和决心,使广大申请对象鉴定办证更迅速、更便捷、更人性化。

 残疾人证办理流程

  申请:去除障碍

  依托互联网+政务,申请人通过常山政务网或残联网站可直接下载、填写、打印《中华人民共和国残疾人证》申请表。针对大部分网上不会操作或无相应电子设备或不行动不便的申请对象,把残疾人证申请表放置到村(社区)便民服务站和乡镇、街道便民服务平台,方便领取填写,并附上《办证须知》指南,告知申请对象在办证时应提供相应医疗资料、身份证(户口簿)、2寸彩照。对于不会填写的申请对象,由乡镇、街道及村(社区)残疾人专职委员帮助填写。由乡镇、街道残疾人专职委员统计汇总本乡镇、街道申请鉴定群众人数。

  鉴定:减少等待

  每月13日在县残疾人康复指导中心定期开展鉴定,除春节外,平常节假日时间鉴定无休。根据乡镇、街道残疾人专职委员提供鉴定申请人申请鉴定电子登记或口头登记统计汇总情况,一般按照1个鉴定医生+30名申请人员的标准配置来确定参与鉴定的责任医生数额,提前一天与县人民医院、妇保院鉴定专家库医生“定班”,防止出现“申请人多、鉴定医生少”或“鉴定医生多、申请人少”的现象,减少申请人员鉴定等待时间或造成不必要的医资浪费现象。

  制证:压缩时间

  鉴定结束后,两天内将鉴定结果发布到残联网站上公示。将原来纸质鉴定表拍照存档、鉴定结果录入《中华人民共和国残疾人证管理系统》的环节移到制证之后,从原来“先留存、再制证”转化为“先制证、再留存”,名单公示、制证时间从原来的15个工作日压缩到7个工作日。

  发证:送达上门

  根据残疾人鉴定时自身选择的送证上门意愿,一般为直接送达上门和邮寄送达上门两种形式。在县内生活工作人员一般采用直接送达上门,在3个工作日内由乡镇、街道残疾人专职委员将残疾人证送达到当事人(监护人)手中,并办好签收手续,真正做到“你不要跑、我来跑”;在县外工作生活的残疾人,通过邮寄方式送达,通过短信、微信截屏等方式进行签收。同时,对于不符合的对象也通过网站公示和乡镇、街道残疾人专职委员电话通知的形式予以告知。

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