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河北墨霖贸易有限公司 招聘 在线客服

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招聘企业:
河北墨霖贸易有限公司
岗位:
在线客服
联系方式:
13933857167
岗位描述:
1. 通过京东在线解答买家对产品的各种疑问, 引导买家并推销商品,促成订单成交;
2. 熟悉网上交易操作过程,包括京东各种规则,熟练使用聊天工具
3. 按照规定和流程接待买家并提高转化率,同时处理订单、客户的信息整理,发货,及宝贝的跟踪回访...
4. 负责解决客户投诉维权,提高买家满意度,维护买家忠诚度,不断提高动态评分;
5. 协助经理做好店铺网络推广。
工作地:
石家庄高新区天山大街266号方大科技工业园
岗位要求:
1.打字速度不低于每分钟60字,有京东客服(淘宝、天猫客服)从业经验者优先录用
2.有良好的客户服务意识和说服能力,有意向往电子商务客服方向发展;
3.拥有优秀的团队合作精神,对上级主管安排的工作能按时完成;
工资待遇:
基本工资1860+绩效+全勤奖+月度奖金,月工资3500—5000。
餐补100,节假日福利300—500,公费旅游,公费体检,
意外险参保,社保,法定假日。
企业介绍:
河北墨霖贸易有限公司成立于1985年,注册资金4500万,是正新轮胎的河北省总代理商。公司下设承德办事处、张家口办事处,保定办事处、邢台办事处,并投资建设了占地约52亩的物流园区,成为华北地区较大的集仓储、配送、运输、装卸、结算中心、办公服务等为一体的轮胎物流园区。 公司有知名的品牌产品、强大的规模优势、健康广阔的营销渠道、畅通的交通运输、先进的管理技术、团结向上的员工工作氛围和高素质的员工团队;公司未来的发展前景广阔,将形成以贸易、物流、信息化为核心的多元化经营格局。
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